Penghantaran
Kami menghantar semua pesanan kami dalam masa 1 hari bekerja.
Untuk penghantaran di Semenanjung Malaysia,
Kedatangan produk anda akan mengambil masa 3-5 hari bekerja.
Untuk penghantaran di Malaysia Timur,
Kedatangan produk anda akan mengambil masa 6-8 hari bekerja.
Untuk penghantaran antarabangsa,
Kedatangan produk anda akan mengambil masa sekitar 2 hingga 5 minggu.
Setelah pesanan anda dihantar, ID penjejakan akan dihantar melalui emel kepada anda. Kami biasanya menghantar dalam satu hari bekerja, dengan waktu akhir pada pukul 9 pagi. ππ½
Untuk menjejaki pesanan anda:
Klik di sini : https://over.my/#chatty-
Atau gunakan ikon di sudut kanan bawah > βJejak Pesanan Sayaβ > masukkan ID Pesanan anda atau emel.
Perlu bantuan? Hubungi kami di wecare@overmalaysia.com. Kami sedia membantu! π
Kami berusaha untuk memastikan pelanggan kami menerima produk mereka secepat mungkin dan jika penghantaran anda tidak dikemas kini selama lebih daripada 2 hari dan ia bukanΒ PRE-ORDER,
Sila hubungi kami melalui email:Β wecare@overmalaysia.comΒ atau terus WhatsApp kami melalui nombor telefon ini:Β +60103671198
Kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
Kami kini hanya menghantar ke Malaysia dan Singapura.
Botol Besar Kami
Botol kami dibuat daripada plastik gred makanan PP dan ia 100% bebas BPA.
Ia boleh menahan jatuh dari paras meja dengan air penuh di dalamnya.
Ya, pasti, kerana botol anda baru keluar dari kilang kami, sila basuh tangan botol anda dengan air sabun dan kemudian bilas dengan teliti sebelum digunakan.
Walaupun botol kami boleh menahan air panas, kami tidak mengesyorkannya kerana ia masih merupakan bahan plastik dan ia mungkin melemahkan plastik dari semasa ke semasa.
Kami hanya ingin produk ini mengingatkan pelanggan kami untuk sentiasa kekal terhidrat kerana badan kita memerlukan sekurang-kurangnya 3-4L sehari. π€
Jadi kami mengesyorkan menggunakannya hanya untuk air suam atau air pada suhu normal. π
Ya, anda boleh meletakkan botol anda di dalam peti sejuk atau memasukkan ais ke dalam air ketika anda mengisinya, tetapi sila jangan meletakkan botol anda di dalam pembeku kerana ia akan mendedahkan botol kepada kitaran suhu yang ekstrem yang boleh melemahkan plastik.
Sila ambil perhatian bahawa walaupun botol kami adalah berkualiti tinggi, ia tidak tidak boleh musnah. Botol mungkin pecah jika terkena impak, contohnya, jika dijatuhkan ke atas permukaan keras.
Sila jaga botol anda dengan baik untuk memastikan ketahanannya (disyorkan untuk meletakkannya di atas tanah), kerana bayaran balik tidak akan diberikan untuk botol yang telah dijatuhkan
Pengembalian dan pertukaran
Jika atas sebab tertentu terdapat kesilapan di pihak kami atau botol anda telah rosak semasa penghantaran,
Sila emel kami di wecare@overmalaysia.com dalam masa 48 jam selepas menerima bungkusan.
Sila ambil perhatian bahawa kami akan bertindak untuk memperbaiki situasi secepat mungkin.
Sila ambil perhatian bahawa semua tuntutan akan dihormati atas budi bicara OVER VENTURE SDN BHD dan kami berhak untuk menolak atau menggantikan sebarang tuntutan pelanggan apabila pemulangan adalah berlebihan dan ia kelihatan bahawa polisi sedang dimanipulasi atau disalahgunakan.
