Shipping
We ship all our orders within 1 working day.
For shipping in West Malaysia,Β
The arrival of your product will be 3-5 working days.
For shipping in East Malaysia,
The arrival of your product will be 6-8 working days.
For international shipping,
The arrival of your product will be around 2 to 5 weeks.
Once your order ships, a tracking ID will be emailed to you. We usually ship within one working day, with a 9 AM cut-off time. ππ½
To track your order:
Click here : https://over.my/#chatty-
Or use the icon at the bottom right corner > βTrack My Orderβ > enter your Order ID or email.
Need help? Contact us at wecare@overmalaysia.com. Weβre happy to help! π
We strive to ensure our customers to get their product as soon as possible and if your shipment didn't get updated for more than 2 days and it is not aΒ PRE-ORDER,
Please contact us via email:Β wecare@overmalaysia.comΒ or directly whatsApp us through this phone number:Β +60103671198
We will get back to you as soon as possible.
We currently only ship to Malaysia and Singapore.
Botol Besar Kami
Botol kami dibuat daripada plastik gred makanan PP dan ia 100% bebas BPA.
Ia boleh menahan jatuh dari paras meja dengan air penuh di dalamnya.
Ya, pasti, kerana botol anda baru keluar dari kilang kami, sila basuh tangan botol anda dengan air sabun dan kemudian bilas dengan teliti sebelum digunakan.
Walaupun botol kami boleh menahan air panas, kami tidak mengesyorkannya kerana ia masih merupakan bahan plastik dan ia mungkin melemahkan plastik dari semasa ke semasa.
Kami hanya ingin produk ini mengingatkan pelanggan kami untuk sentiasa kekal terhidrat kerana badan kita memerlukan sekurang-kurangnya 3-4L sehari. π€
Jadi kami mengesyorkan menggunakannya hanya untuk air suam atau air pada suhu normal. π
Ya, anda boleh meletakkan botol anda di dalam peti sejuk atau memasukkan ais ke dalam air ketika anda mengisinya, tetapi sila jangan meletakkan botol anda di dalam pembeku kerana ia akan mendedahkan botol kepada kitaran suhu yang ekstrem yang boleh melemahkan plastik.
Sila ambil perhatian bahawa walaupun botol kami adalah berkualiti tinggi, ia tidak tidak boleh musnah. Botol mungkin pecah jika terkena impak, contohnya, jika dijatuhkan ke atas permukaan keras.
Sila jaga botol anda dengan baik untuk memastikan ketahanannya (disyorkan untuk meletakkannya di atas tanah), kerana bayaran balik tidak akan diberikan untuk botol yang telah dijatuhkan
Pengembalian dan pertukaran
Jika atas sebab tertentu terdapat kesilapan di pihak kami atau botol anda telah rosak semasa penghantaran,
Sila emel kami di wecare@overmalaysia.com dalam masa 48 jam selepas menerima bungkusan.
Sila ambil perhatian bahawa kami akan bertindak untuk memperbaiki situasi secepat mungkin.
Sila ambil perhatian bahawa semua tuntutan akan dihormati atas budi bicara OVER VENTURE SDN BHD dan kami berhak untuk menolak atau menggantikan sebarang tuntutan pelanggan apabila pemulangan adalah berlebihan dan ia kelihatan bahawa polisi sedang dimanipulasi atau disalahgunakan.